Conditions générales de vente

I. Champ d’application

Les conditions générales de vente s’appliquent aux contrats concernant toutes les prestations du Buff Medical Resort qui sont fournies à l’hôte, respectivement au client.
Les dispositions divergentes ne sont pas applicables, sauf si elles sont expressément reconnues par écrit par le Buff Medical Resort.

II. Conclusion du contrat/âge minimum

Un séjour sans réservation d’un programme thérapeutique n’est en principe pas possible.
Les visiteurs et les accompagnateurs peuvent être hébergés jusqu’à trois nuits sans réservation d’un programme thérapeutique et en fonction de la disponibilité d’une chambre, après consultation préalable de la direction. Il est fait référence à la liste actuelle des prix et des prestations.
L’envoi de notre confirmation de réservation rend la réservation juridiquement valable.
Une annulation écrite est nécessaire pour que le contrat soit valablement annulé.
Les prestations non utilisées d’un programme thérapeutique ne sont pas remboursées. Certains contenus du programme thérapeutique ne peuvent pas être modifiés.
L’âge minimum pour un séjour au Buff Medical Resort est de 18 ans. En compagnie d’un parent ou d’un tuteur, un séjour est possible à partir de l’âge de 16 ans, après accord préalable de la direction.

III. Annulation/démission

En cas d’annulation du séjour/des services réservés par le client, les frais d’annulation suivants s’appliquent:

I:

Jusqu’à 31 jours avant la date d’arrivée, 20 % des frais indiqués dans la confirmation de réservation sont dus pour les services réservés.
II:

30 à 14 jours avant l’arrivée = 50 % du coût des services réservés
III:

13 à 7 jours avant l’arrivée = 70 % des frais pour les services réservés
IV:

à partir du 6e jour avant l’arrivée = 90 % des coûts des services réservés
V:

En cas de départ anticipé en cours de séjour ou d’arrivée tardive, les prestations initialement réservées seront facturées.

En cas de non-respect du règlement intérieur, le Buff Medical Resort est en droit de mettre fin au séjour. Aucun remboursement ne sera effectué pour les prestations non fournies et réservées à l’origine.
Les thérapies et offres individuelles réservées doivent être annulées par le client jusqu’à 12h00 la veille, après quoi elles seront facturées. Ceci est également valable en cas de non-utilisation.
Les repas non consommés ne sont pas remboursés.

IV. Prestations, prix, paiements

L’offre écrite comprend le prix total de l’arrangement souhaité au Buff Medical Resort. Pour accepter l’offre, un acompte de 20% est nécessaire. Le contrat est conclu après le versement de l’acompte par l’envoi de la confirmation de réservation par le Buff Medical Resort.
Le solde des prestations réservées doit être payé au plus tard 30 jours avant l’arrivée.
Une carte de crédit doit être déposée comme garantie à l’arrivée.
La facture des prestations et marchandises réservées en supplément doit être réglée avant le départ.
Toutes les prestations sont facturées conformément à notre liste de prix et de prestations actuellement en vigueur. Les tarifs et dispositions antérieurs ne sont plus valables. Nous nous réservons le droit de procéder à des modifications.
Les contenus individuels de nos forfaits thérapeutiques ne peuvent pas être modifiés ou remboursés.
Le décompte de chaque paquet thérapeutique se fait sur deux factures. Les prestations de wellness et de thérapie sportive sont facturées par la Buff Medical Resort GmbH. Les prestations médicales sont facturées par Palü Suisse Clinic GmbH. Palü Suisse Clinic GmbH cède la créance à Buff Medical Resort GmbH à des fins de recouvrement. Le débiteur de la créance donne son accord à la cession de la créance.

V. Arrivée/départ

Le client reçoit la catégorie de chambre qu’il a réservée. Il ne peut pas prétendre à une chambre spécifique.
Les chambres réservées sont à la disposition du client le jour de son arrivée à partir de 15h00. En cas d’arrivée souhaitée avant 15h00, le Buff Medical Resort est en droit de facturer une journée de nuitée supplémentaire.
Le jour du départ, la chambre doit être libérée avant 12h00, sinon cette journée sera facturée en plus.
Les hôtes doivent présenter une carte d’identité/passeport et une carte de crédit en cours de validité à leur arrivée.

VI. Objets apportés/responsabilité

Buff Medical Resort ne peut être tenu responsable des objets apportés, en particulier des bijoux, documents et argent liquide. Il est recommandé d’utiliser le coffre-fort de la chambre.
L’utilisation du parking souterrain et des places de stationnement pour voitures se fait aux risques et périls de l’utilisateur.
Il est strictement interdit de fumer et de boire de l’alcool dans le Buff Medical Resort. Cette règle s’applique dans tout le bâtiment et sur l’ensemble du site. Il est permis de fumer dans la zone fumeurs désignée.
Le client de la chambre concernée est responsable du respect de cette interdiction par des tiers. Si l’hôte ne respecte pas cette règle, le Buff Medical Resort est en droit de facturer à l’hôte un forfait de nettoyage spécial d’un montant de 350 €. Il en va de même si des tiers fument dans la chambre à l’insu de l’hôte.

VII. Démission de Buff Medical Resort

Le Buff Medical Resort peut annuler unilatéralement la confirmation de réservation/la réservation pour un motif valable. Il y a notamment un tel cas de figure si un «cas de force majeure» ou d’autres circonstances non imputables au Buff Medical Resort rendent impossible l’exécution du contrat.
Si le Buff Medical Resort se retire du contrat de manière justifiée, le client ou l’hôte n’a pas droit à des dommages et intérêts.

VIII. Dispositions finales

Le lieu de paiement et d’exécution est Constance.
Le tribunal compétent est celui de Constance.
Le droit applicable est celui de la République fédérale d’Allemagne.
Si certaines dispositions des présentes CGV sont ou deviennent caduques ou nulles, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée. Pour le reste, les dispositions légales s’appliquent.

Mise à jour: février 2025

Déclaration de confidentialité

Nous sommes très heureux de l’intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection des données revêt une importance particulièrement élevée pour la direction de Buff Medical Resort GmbH. L’utilisation des pages Internet de Buff Medical Resort GmbH est en principe possible sans aucune indication de données personnelles. Si une personne concernée souhaite utiliser des services particuliers de notre entreprise via notre site Internet, le traitement de données à caractère personnel pourrait toutefois s’avérer nécessaire. Si le traitement de données à caractère personnel est nécessaire et qu’il n’existe pas de base légale pour un tel traitement, nous demandons généralement le consentement de la personne concernée.

Le traitement des données à caractère personnel, telles que le nom, l’adresse, l’adresse électronique ou le numéro de téléphone d’une personne concernée, s’effectue toujours en conformité avec le règlement de base sur la protection des données et avec les dispositions nationales spécifiques à la protection des données en vigueur pour Buff Medical Resort GmbH. Par la présente déclaration de protection des données, notre entreprise souhaite informer le public de la nature, de l’étendue et de la finalité des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons. En outre, les personnes concernées sont informées de leurs droits au moyen de la présente déclaration de confidentialité.

En tant que responsable du traitement, Buff Medical Resort GmbH a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la protection la plus complète possible des données personnelles traitées via ce site Internet. Toutefois, les transmissions de données sur Internet peuvent présenter des failles de sécurité, de sorte qu’une protection absolue ne peut pas être garantie. Pour cette raison, chaque personne concernée est libre de nous transmettre des données à caractère personnel par d’autres moyens, par exemple par téléphone.

Définitions

La déclaration de protection des données de Buff Medical Resort GmbH repose sur les notions utilisées par le législateur européen lors de l’adoption du règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre déclaration de confidentialité doit être facile à lire et à comprendre, tant pour le public que pour nos clients et partenaires commerciaux. Pour garantir cela, nous souhaitons tout d’abord expliquer les termes utilisés.

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous utilisons entre autres les termes suivants :

a) les données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée »). Est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, à un numéro d’identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

b) personne concernée

La personne concernée est toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.

c) Traitement

Le traitement est toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le classement, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.

d) la limitation du traitement

La limitation du traitement est le marquage des données à caractère personnel enregistrées dans le but de limiter leur traitement futur.

e) le profilage

Le profilage est tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou le déplacement de cette personne physique.

f) Pseudonymisation

Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich der Arbeitsleistung, der wirtschaftlichen Lage, der Gesundheit, der persönlichen Vorlieben, der Interessen, der Zuverlässigkeit, des Verhaltens, des Aufenthaltsortes oder der Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

g) responsable ou responsable du traitement

Le responsable ou le chargé de traitement est la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel. Lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l’Union ou le droit des États membres, le responsable du traitement ou les critères spécifiques de sa désignation peuvent être prévus par le droit de l’Union ou le droit des États membres.

h) les sous-traitants

Le sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou un autre service qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

i) Destinataire

Le destinataire est une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou un autre service auquel des données à caractère personnel sont divulguées, qu’il s’agisse ou non d’un tiers. Toutefois, les autorités susceptibles de recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d’une mission d’enquête spécifique en vertu du droit de l’Union ou du droit des États membres ne sont pas considérées comme des destinataires.

j) Tiers

Le tiers est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l’autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont habilitées à traiter les données à caractère personnel.

k) consentement

Le consentement est toute manifestation de volonté, sous la forme d’une déclaration ou de tout autre acte confirmatif clair, exprimée volontairement par la personne concernée pour un cas spécifique, en connaissance de cause et sans équivoque, par laquelle la personne concernée indique qu’elle accepte que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement.

le nom et l’adresse du responsable du traitement

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données, d’autres lois sur la protection des données en vigueur dans les États membres de l’Union européenne et d’autres dispositions à caractère juridique sur la protection des données est la :

Buff Medical Resort GmbH

Seestraße 13 b

78464 Constance

Allemagne

Tel.: +4916093292130

E-mail: info@buff-medical-resort.de

Website: buff-medical-resort.com

Cookies

Les pages Internet de Buff Medical Resort GmbH utilisent des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont déposés et enregistrés sur un système informatique via un navigateur Internet.

De nombreux sites Internet et serveurs utilisent des cookies. De nombreux cookies contiennent ce que l’on appelle un cookie ID. Un identifiant de cookie est un identifiant unique du cookie. Il se compose d’une chaîne de caractères grâce à laquelle les pages Internet et les serveurs peuvent être attribués au navigateur Internet concret dans lequel le cookie a été enregistré. Cela permet aux sites Internet et aux serveurs visités de distinguer le navigateur individuel de la personne concernée des autres navigateurs Internet contenant d’autres cookies. Un navigateur Internet donné peut être reconnu et identifié grâce à l’identifiant unique du cookie.

Grâce à l’utilisation de cookies, Buff Medical Resort GmbH peut fournir aux utilisateurs de ce site Internet des services plus conviviaux qui ne seraient pas possibles sans l’installation de cookies.

Un cookie permet d’optimiser les informations et les offres de notre site Internet dans l’intérêt de l’utilisateur. Les cookies nous permettent, comme nous l’avons déjà mentionné, de reconnaître les utilisateurs de notre site Internet. L’objectif de cette reconnaissance est de faciliter l’utilisation de notre site Internet par les utilisateurs. Par exemple, l’utilisateur d’un site Internet qui utilise des cookies n’a pas besoin de saisir à nouveau ses données d’accès à chaque visite du site, car le site Internet et le cookie stocké sur le système informatique de l’utilisateur s’en chargent. Un autre exemple est le cookie d’un panier d’achat dans une boutique en ligne. La boutique en ligne se souvient des articles qu’un client a placés dans son panier virtuel grâce à un cookie.

La personne concernée peut à tout moment empêcher la mise en place de cookies par notre site Internet au moyen d’un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et s’opposer ainsi durablement à la mise en place de cookies. En outre, les cookies déjà installés peuvent être supprimés à tout moment via un navigateur Internet ou d’autres logiciels. Cela est possible dans tous les navigateurs Internet courants. Si la personne concernée désactive la mise en place de cookies dans le navigateur Internet utilisé, il se peut que toutes les fonctions de notre site Internet ne soient pas entièrement utilisables.

Nous utilisons l’outil de consentement « Real Cookie Banner » pour gérer les cookies et les technologies similaires utilisées (pixels de suivi, balises web, etc.) et les consentements y afférents. Tu trouveras des détails sur le fonctionnement de « Real Cookie Banner » sur https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Les bases juridiques pour le traitement des données à caractère personnel dans ce contexte sont l’art. 6 al. 1 lit. c du RGPD et l’article 6, paragraphe 1, du RGPD. 1 lit. f du RGPD. Notre intérêt légitime est de gérer les cookies et technologies similaires utilisés et les consentements y afférents.

La mise à disposition des données personnelles n’est ni prescrite contractuellement ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Tu n’es pas obligé de fournir les données personnelles. Si tu ne nous fournis pas les données personnelles, nous ne pourrons pas gérer tes consentements.

Collecte de données et d’informations générales

Le site Internet de Buff Medical Resort GmbH recueille une série de données et d’informations générales à chaque consultation du site par une personne concernée ou un système automatisé. Ces données et informations générales sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur. Peuvent être saisis (1) les types et versions de navigateurs utilisés, (2) le système d’exploitation utilisé par le système d’accès, (3) le site Internet à partir duquel un système d’accès accède à notre site Internet (ce que l’on appelle le référent), (4) les sous-sites Internet qui sont consultés sur notre site Internet via un système d’accès, (5) la date et l’heure d’un accès au site Internet, (6) une adresse de protocole Internet (adresse IP), (7) le fournisseur de services Internet du système d’accès et (8) d’autres données et informations similaires qui servent à prévenir les risques en cas d’attaques sur nos systèmes informatiques.

Lors de l’utilisation de ces données et informations générales, Buff Medical Resort GmbH ne tire aucune conclusion sur la personne concernée. Ces informations sont plutôt nécessaires pour (1) fournir correctement les contenus de notre site Internet, (2) optimiser les contenus de notre site Internet ainsi que la publicité pour celui-ci, (3) garantir le fonctionnement durable de nos systèmes informatiques et de la technique de notre site Internet et (4) fournir aux autorités de poursuite pénale les informations nécessaires à la poursuite pénale en cas de cyberattaque. Ces données et informations collectées anonymement sont donc évaluées par Buff Medical Resort GmbH d’une part statistiquement et d’autre part dans le but d’augmenter la protection et la sécurité des données dans notre entreprise, afin d’assurer un niveau de protection optimal pour les données personnelles que nous traitons. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont stockées séparément de toutes les données personnelles fournies par une personne concernée.

Inscription sur notre site Internet

La personne concernée a la possibilité de s’inscrire sur le site internet du responsable du traitement en fournissant des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel transmises au responsable du traitement sont déterminées par le masque de saisie utilisé pour l’enregistrement. Les données à caractère personnel saisies par la personne concernée sont collectées et stockées exclusivement pour un usage interne par le responsable du traitement et pour ses propres besoins. Le responsable du traitement peut faire en sorte que les données à caractère personnel soient transmises à un ou plusieurs sous-traitants, par exemple une entreprise de transport de colis, qui les utilise également exclusivement pour un usage interne imputable au responsable du traitement.

En s’inscrivant sur le site internet du responsable du traitement, l’adresse IP attribuée par le fournisseur d’accès internet (FAI) de la personne concernée, la date et l’heure de l’inscription sont également enregistrées. L’enregistrement de ces données est motivé par le fait que c’est le seul moyen d’empêcher l’utilisation abusive de nos services et que ces données permettent, en cas de besoin, d’élucider les infractions commises. Dans cette mesure, l’enregistrement de ces données est nécessaire pour assurer la sécurité du responsable du traitement. En principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, à moins qu’il n’existe une obligation légale de les transmettre ou que la transmission serve à des poursuites pénales.

L’enregistrement de la personne concernée avec indication volontaire de données à caractère personnel sert au responsable du traitement à proposer à la personne concernée des contenus ou des services qui, en raison de leur nature, ne peuvent être proposés qu’aux utilisateurs enregistrés. Les personnes enregistrées ont la possibilité de modifier à tout moment les données à caractère personnel fournies lors de l’enregistrement ou de les faire effacer complètement de la base de données du responsable du traitement.

Le responsable du traitement fournit à tout moment à toute personne concernée qui en fait la demande des informations sur les données à caractère personnel la concernant qui sont enregistrées. En outre, le responsable du traitement rectifie ou efface les données à caractère personnel à la demande ou sur indication de la personne concernée, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose. L’ensemble du personnel du responsable du traitement est à la disposition de la personne concernée en tant que personne de contact dans ce contexte.

Abonnement à notre newsletter

Sur le site Internet de Buff Medical Resort GmbH, les utilisateurs ont la possibilité de s’abonner à la newsletter de notre entreprise. Les données à caractère personnel transmises au responsable du traitement lors de la commande de la newsletter sont déterminées par le masque de saisie utilisé à cet effet.

La Buff Medical Resort GmbH informe ses clients et partenaires commerciaux à intervalles réguliers par le biais d’une newsletter sur les offres de l’entreprise. La newsletter de notre entreprise ne peut en principe être reçue par la personne concernée que si (1) la personne concernée dispose d’une adresse e-mail valide et (2) la personne concernée s’est inscrite pour recevoir la newsletter. Pour des raisons juridiques, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse e-mail enregistrée pour la première fois par une personne concernée pour l’envoi de la newsletter selon la procédure de double opt-in. Cet e-mail de confirmation sert à vérifier que le titulaire de l’adresse e-mail, en tant que personne concernée, a autorisé la réception de la newsletter.

Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons également l’adresse IP attribuée par le fournisseur de services Internet (ISP) du système informatique utilisé par la personne concernée au moment de l’inscription, ainsi que la date et l’heure de l’inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour pouvoir comprendre ultérieurement l’abus (éventuel) de l’adresse électronique d’une personne concernée et sert donc de garantie juridique au responsable du traitement.

Les données personnelles collectées dans le cadre d’une inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l’envoi de notre newsletter. En outre, les abonnés à la newsletter pourraient être informés par courrier électronique si cela est nécessaire au fonctionnement du service de newsletter ou à l’inscription à celui-ci, comme cela pourrait être le cas en cas de modification de l’offre de newsletter ou de changement des conditions techniques. Les données personnelles collectées dans le cadre du service de newsletter ne sont pas transmises à des tiers. L’abonnement à notre newsletter peut être résilié à tout moment par la personne concernée. Le consentement à l’enregistrement des données à caractère personnel que la personne concernée nous a donné pour l’envoi de la newsletter peut être révoqué à tout moment. Dans le but de révoquer le consentement, un lien correspondant se trouve dans chaque newsletter. Il est également possible de se désabonner à tout moment de la newsletter directement sur le site internet du responsable du traitement ou de le faire savoir au responsable du traitement par d’autres moyens.

Suivi de la newsletter

Les newsletters de Buff Medical Resort GmbH contiennent ce que l’on appelle des pixels. Un pixel de suivi est un graphique miniature intégré dans les e-mails envoyés au format HTML afin de permettre l’enregistrement et l’analyse des fichiers journaux. Cela permet d’effectuer une évaluation statistique du succès ou de l’échec des campagnes de marketing en ligne. Le pixel de suivi intégré permet à Buff Medical Resort GmbH de savoir si et quand un e-mail a été ouvert par une personne concernée et quels liens contenus dans l’e-mail ont été consultés par la personne concernée.

De telles données personnelles collectées par le biais des pixels contenus dans les newsletters sont enregistrées et analysées par le responsable du traitement afin d’optimiser l’envoi de la newsletter et d’adapter encore mieux le contenu des futures newsletters aux intérêts de la personne concernée. Ces données personnelles ne sont pas transmises à des tiers. Les personnes concernées ont le droit de révoquer à tout moment la déclaration de consentement séparée faite à ce sujet par le biais de la procédure de double opt-in. Après une révocation, ces données à caractère personnel sont effacées par le responsable du traitement. La Buff Medical Resort GmbH considère automatiquement comme une révocation toute demande de désabonnement à la newsletter.

Possibilité de contact via le site internet

Le site Internet de Buff Medical Resort GmbH contient, en vertu de dispositions légales, des informations qui permettent un contact électronique rapide avec notre entreprise ainsi qu’une communication directe avec nous, ce qui comprend également une adresse générale du courrier électronique (adresse e-mail). Lorsqu’une personne concernée prend contact avec le responsable du traitement par courrier électronique ou via un formulaire de contact, les données à caractère personnel transmises par la personne concernée sont automatiquement enregistrées. De telles données à caractère personnel transmises sur une base volontaire par une personne concernée au responsable du traitement sont enregistrées à des fins de traitement ou de prise de contact avec la personne concernée. Ces données personnelles ne sont pas transmises à des tiers.

Fonction de commentaire dans le blog sur le site Internet

La Buff Medical Resort GmbH offre aux utilisateurs la possibilité de laisser des commentaires individuels sur les différentes contributions au blog sur un blog qui se trouve sur le site internet du responsable du traitement. Un blog est un portail géré sur un site Internet, généralement visible par le public, dans lequel une ou plusieurs personnes, appelées blogueurs ou web-blogueurs, peuvent publier des articles ou écrire des pensées dans ce qu’on appelle des blogposts. En règle générale, les blog posts peuvent être commentés par des tiers.

Si une personne concernée laisse un commentaire dans le blog publié sur ce site Internet, outre les commentaires laissés par la personne concernée, des informations sur le moment de la saisie du commentaire ainsi que sur le nom d’utilisateur (pseudonyme) choisi par la personne concernée sont enregistrées et publiées. En outre, l’adresse IP attribuée par le fournisseur d’accès à Internet (FAI) de la personne concernée est également consignée. Ce stockage de l’adresse IP est effectué pour des raisons de sécurité et au cas où la personne concernée violerait les droits d’un tiers en laissant un commentaire ou publierait des contenus illégaux. La conservation de ces données à caractère personnel est donc dans l’intérêt même du responsable du traitement, afin qu’il puisse, le cas échéant, s’exonérer en cas de violation de la loi. Ces données personnelles collectées ne sont pas transmises à des tiers, sauf si une telle transmission est prescrite par la loi ou si elle sert à la défense juridique du responsable du traitement.

Abonnement aux commentaires du blog sur le site Internet

Les commentaires déposés sur le blog de Buff Medical Resort GmbH peuvent en principe être abonnés par des tiers. Il est notamment possible pour un commentateur de s’abonner aux commentaires qui suivent son commentaire sur un article de blog donné.

Si une personne concernée choisit l’option de s’abonner aux commentaires, le responsable du traitement envoie un e-mail de confirmation automatique afin de vérifier, dans le cadre de la procédure de double opt-in, que c’est bien le titulaire de l’adresse e-mail indiquée qui a choisi cette option. L’option d’abonnement aux commentaires peut être annulée à tout moment.

Suppression et blocage de routine des données à caractère personnel

Le responsable du traitement traite et stocke les données à caractère personnel de la personne concernée uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation de l’objectif de stockage ou dans la mesure où cela a été prévu par le législateur des directives et règlements européens ou par un autre législateur dans des lois ou règlements auxquels le responsable du traitement est soumis.

Si l’objectif de la sauvegarde n’est plus valable ou si un délai de sauvegarde prescrit par le législateur européen ou par un autre législateur compétent expire, les données à caractère personnel sont bloquées ou effacées de manière routinière et conformément aux prescriptions légales.

Droits de la personne concernée

a) Droit à la confirmation

Toute personne concernée a le droit, accordé par le législateur européen, d’obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées. Si une personne concernée souhaite faire usage de ce droit de confirmation, elle peut à tout moment s’adresser à un collaborateur du responsable du traitement.

b) Droit d’accès

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, d’obtenir à tout moment du responsable du traitement des informations gratuites sur les données à caractère personnel la concernant qui sont enregistrées, ainsi qu’une copie de ces informations. En outre, le législateur européen a autorisé la personne concernée à accéder aux informations suivantes :

les finalités du traitement
les catégories de données à caractère personnel traitées
les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées, en particulier les destinataires situés dans des pays tiers ou des organisations internationales
si possible, la durée prévue de conservation des données à caractère personnel ou, si cela n’est pas possible, les critères de détermination de cette durée
l’existence d’un droit de rectification ou d’effacement des données à caractère personnel la concernant ou d’un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d’un droit d’opposition à ce traitement
l’existence d’un droit de recours auprès d’une autorité de surveillance
lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée : toutes les informations disponibles sur l’origine des données
l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l’article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et, au moins dans ces cas, des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d’un tel traitement pour la personne concernée

En outre, la personne concernée dispose d’un droit d’information pour savoir si des données à caractère personnel ont été transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Si tel est le cas, la personne concernée a par ailleurs le droit d’obtenir des informations sur les garanties appropriées en rapport avec le transfert.

Si une personne concernée souhaite faire usage de ce droit d’accès, elle peut à tout moment s’adresser à un collaborateur du responsable du traitement.

c) droit de rectification

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, d’exiger la rectification immédiate de données à caractère personnel inexactes la concernant. En outre, la personne concernée a le droit, compte tenu des finalités du traitement, d’obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris par une déclaration complémentaire.

Si une personne concernée souhaite exercer ce droit de rectification, elle peut à tout moment s’adresser à un collaborateur du responsable du traitement.

d) droit à l’effacement (droit à l’oubli)

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, d’exiger du responsable du traitement qu’il efface sans délai les données à caractère personnel la concernant, dans la mesure où l’un des motifs suivants s’applique et où le traitement n’est pas nécessaire :

Les données à caractère personnel ont été collectées ou traitées d’une autre manière à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.
La personne concernée retire son consentement sur lequel le traitement est fondé conformément à l’article 6, paragraphe 1, de la directive. 1, point a), du RGPD ou de l’art. 9, al. 2, point a), du RGPD et qu’il n’existe pas d’autre base juridique pour le traitement.
La personne concernée dépose, conformément à l’art. 21, al. 1 RGPD, la personne concernée s’oppose au traitement et il n’existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou la personne concernée dépose une plainte conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD. 2 du RGPD s’oppose au traitement.
Les données à caractère personnel ont été traitées illégalement.
l’effacement des données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale découlant du droit de l’Union ou du droit des États membres auquel le responsable du traitement est soumis.
Les données à caractère personnel ont été collectées en relation avec des services de la société de l’information proposés conformément à l’article 8, paragraphe 1, de la directive sur la protection des données. 1 du RGPD.

Si l’une des raisons susmentionnées s’applique et qu’une personne concernée souhaite demander l’effacement des données à caractère personnel stockées par Buff Medical Resort GmbH, elle peut à tout moment s’adresser à un employé du responsable du traitement. Le collaborateur de Buff Medical Resort GmbH veillera à ce que la demande d’effacement soit immédiatement satisfaite.

Si les données personnelles ont été rendues publiques par la Buff Medical Resort GmbH et que notre entreprise est responsable en vertu de l’article 17, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données, nous nous réservons le droit d’utiliser les données personnelles à des fins de marketing. 1 RGPD, le Buff Medical Resort GmbH prend, compte tenu de la technologie disponible et des coûts de mise en œuvre, des mesures appropriées, y compris des mesures techniques, pour informer les autres responsables du traitement des données qui traitent les données à caractère personnel publiées que la personne concernée a demandé l’effacement de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de ces données à caractère personnel, dans la mesure où le traitement n’est pas nécessaire. Le collaborateur de Buff Medical Resort GmbH prendra les dispositions nécessaires dans les cas individuels.

e) droit à la limitation du traitement

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, d’exiger du responsable du traitement qu’il en limite le traitement si l’une des conditions suivantes est remplie :

L’exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel.
le traitement est illicite, la personne concernée refuse l’effacement des données à caractère personnel et demande à la place la limitation de l’utilisation des données à caractère personnel.
Le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
La personne concernée s’est opposée au traitement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b). Art. 21 al. 1 du RGPD et il n’est pas encore établi si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.

Si l’une des conditions susmentionnées est remplie et qu’une personne concernée souhaite demander la limitation des données personnelles stockées par Buff Medical Resort GmbH, elle peut à tout moment s’adresser à un employé du responsable du traitement. Le collaborateur de Buff Medical Resort GmbH fera en sorte de limiter le traitement.

f) droit à la portabilité des données

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, de recevoir les données à caractère personnel la concernant, fournies par la personne concernée à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Elle a également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de la part du responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été fournies, à condition que le traitement soit fondé sur le consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, de la directive. 1, point a), du RGPD ou de l’art. 9, al. 2, point a), du RGPD ou sur un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, du RGPD. 1, point b), du RGPD et que le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés, à condition que le traitement ne soit pas nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

En outre, dans l’exercice de son droit à la portabilité des données, la personne concernée a le droit, conformément à l’article 20, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données, d’accéder à ses données personnelles. 1 du RGPD, le droit d’obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d’un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible et dans la mesure où cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autres personnes.

Pour faire valoir son droit à la portabilité des données, la personne concernée peut à tout moment s’adresser à un collaborateur de Buff Medical Resort GmbH.

g) droit d’opposition

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à ce que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement fondé sur l’article 6, paragraphe 1, du règlement (CE) n° 45/2001. 1, point e) ou f), du RGPD. Cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions.

La société Buff Medical Resort GmbH ne traite plus les données à caractère personnel en cas d’opposition, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Si le Buff Medical Resort GmbH traite des données personnelles pour faire de la publicité directe, la personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment au traitement des données personnelles à des fins de publicité. Cela vaut également pour le profilage, dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe. Si la personne concernée s’oppose au traitement par Buff Medical Resort GmbH à des fins de publicité directe, Buff Medical Resort GmbH ne traitera plus les données personnelles à ces fins.

En outre, la personne concernée a le droit de s’opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de données à caractère personnel la concernant, qui sont collectées par Buff Medical Resort GmbH à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l’article 89, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 du RGPD, à moins qu’un tel traitement ne soit nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public.

Pour exercer son droit d’opposition, la personne concernée peut s’adresser directement à chaque collaborateur de Buff Medical Resort GmbH ou à un autre collaborateur. La personne concernée est également libre d’exercer son droit d’opposition dans le cadre de l’utilisation de services de la société de l’information, nonobstant la directive 2002/58/CE, au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.

h) les décisions automatisées dans des cas individuels, y compris le profilage

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, de ne pas être soumise à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques à son égard ou l’affectant de manière significative de façon similaire, à condition que la décision (1) ne soit pas nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement, ou (2) soit autorisée par la législation de l’Union ou des États membres à laquelle le responsable du traitement est soumis et que cette législation prévoie des mesures appropriées pour la sauvegarde des droits et libertés et des intérêts légitimes de la personne concernée, ou (3) soit prise avec le consentement explicite de la personne concernée.

Si la décision (1) est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement, ou (2) si elle est prise avec le consentement exprès de la personne concernée, Buff Medical Resort GmbH prend les mesures appropriées pour sauvegarder les droits et libertés et les intérêts légitimes de la personne concernée, ce qui inclut au moins le droit d’obtenir une intervention humaine de la part du responsable du traitement, d’exprimer son point de vue et de contester la décision.

Si la personne concernée souhaite faire valoir des droits relatifs à des décisions automatisées, elle peut à tout moment s’adresser à un collaborateur du responsable du traitement.

i) Droit de révoquer un consentement en matière de protection des données

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, de révoquer à tout moment son consentement au traitement de données à caractère personnel.

Si la personne concernée souhaite exercer son droit de révocation du consentement, elle peut à tout moment s’adresser à un collaborateur du responsable du traitement.

Protection des données lors des candidatures et de la procédure de candidature

Le responsable du traitement collecte et traite les données à caractère personnel des candidats aux fins de la gestion de la procédure de candidature. Le traitement peut également être effectué par voie électronique. C’est notamment le cas lorsqu’un candidat transmet les documents de candidature correspondants au responsable du traitement par voie électronique, par exemple par courriel ou via un formulaire web disponible sur le site internet. Si le responsable du traitement conclut un contrat d’embauche avec un candidat, les données transmises sont enregistrées aux fins de la gestion de la relation d’emploi, dans le respect des dispositions légales. Si le responsable du traitement ne conclut pas de contrat d’embauche avec le candidat, les dossiers de candidature sont automatiquement effacés deux mois après la notification de la décision de rejet, à moins que d’autres intérêts légitimes du responsable du traitement ne s’opposent à l’effacement. Un autre intérêt légitime dans ce sens est par exemple une obligation de preuve dans une procédure selon la loi générale sur l’égalité de traitement (AGG).

Base juridique du traitement

Art. 6 I lit. a du RGPD sert de base juridique à notre entreprise pour les opérations de traitement pour lesquelles nous obtenons un consentement pour une finalité de traitement spécifique. Si le traitement de données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, comme c’est par exemple le cas pour les opérations de traitement nécessaires à la livraison de marchandises ou à la fourniture d’une autre prestation ou contrepartie, le traitement est fondé sur l’article 6 I, lettre a), du règlement (CE) n° 45/2001. b du RGPD. Il en va de même pour les opérations de traitement nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles, par exemple dans le cas de demandes concernant nos produits ou services. Si notre entreprise est soumise à une obligation légale qui rend nécessaire le traitement de données à caractère personnel, comme par exemple l’accomplissement d’obligations fiscales, le traitement est basé sur l’art. 6 I lit. c du RGPD. Dans de rares cas, le traitement de données à caractère personnel pourrait être nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique. Ce serait par exemple le cas si un visiteur était blessé dans notre entreprise et que, par la suite, son nom, son âge, ses données d’assurance maladie ou d’autres informations vitales devaient être transmises à un médecin, un hôpital ou un autre tiers. Le traitement serait alors fondé sur l’art. 6 I lit. d du RGPD. En fin de compte, les opérations de traitement pourraient être fondées sur l’article 6 I, lettre a). f du RGPD. Les opérations de traitement qui ne sont couvertes par aucune des bases juridiques susmentionnées reposent sur cette base juridique si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers, à condition que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas. De telles opérations de traitement nous sont notamment autorisées parce qu’elles ont été spécialement mentionnées par le législateur européen. Il a estimé à cet égard qu’un intérêt légitime pourrait être présumé lorsque la personne concernée est un client du responsable du traitement (considérant 47, deuxième phrase, du RGPD).

Intérêts légitimes au traitement poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers

Si le traitement des données à caractère personnel se fonde sur l’article 6 I, let. f du RGPD, notre intérêt légitime est de mener nos activités commerciales en faveur du bien-être de tous nos collaborateurs et de nos actionnaires.

la durée pendant laquelle les données à caractère personnel sont conservées

Le critère pour la durée de conservation des données à caractère personnel est le délai de conservation légal respectif. Après l’expiration de ce délai, les données correspondantes sont supprimées de manière routinière, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l’exécution du contrat ou à la préparation du contrat.

Prescriptions légales ou contractuelles relatives à la mise à disposition des données à caractère personnel ; nécessité pour la conclusion du contrat ; obligation de la personne concernée de mettre à disposition les données à caractère personnel ; conséquences possibles de la non-mise à disposition

Nous vous informons que la mise à disposition de données personnelles est en partie prescrite par la loi (p. ex. dispositions fiscales) ou peut également résulter de dispositions contractuelles (p. ex. données relatives au partenaire contractuel). Pour conclure un contrat, il peut parfois être nécessaire qu’une personne concernée mette à notre disposition des données à caractère personnel qui doivent ensuite être traitées par nos soins. La personne concernée est par exemple tenue de nous fournir des données à caractère personnel lorsque notre entreprise conclut un contrat avec elle. La non-communication des données à caractère personnel aurait pour conséquence que le contrat avec la personne concernée ne pourrait pas être conclu. Avant que la personne concernée ne fournisse des données à caractère personnel, elle doit s’adresser à l’un de nos collaborateurs. Notre collaborateur explique à la personne concernée, au cas par cas, si la mise à disposition des données personnelles est prescrite par la loi ou par un contrat ou si elle est nécessaire à la conclusion du contrat, s’il existe une obligation de mettre à disposition les données personnelles et quelles seraient les conséquences de la non-mise à disposition des données personnelles.

l’existence d’une prise de décision automatisée

En tant qu’entreprise responsable, nous renonçons à une prise de décision automatique ou à un profilage.

Cette déclaration de protection des données a été rédigée par le générateur de déclaration de protection des données de la DGD Deutsche Gesellschaft für Datenschutz GmbH, qui est le Commissaire externe à la protection des données de Munich en coopération avec l’avocat avocat spécialisé dans la protection des données Christian Solmecke créé.